机构概况

Institutional profile

服务承诺

                                                            

苏州市公证服务惠民承诺

     (2013年4月22日苏州市公证协会第三届理事会第十次会议通过)

一、依据法律和事实,严格遵循办证程序和收费标准,办理各类公证业务,保障当事人的合法权益。

二、在不违反法律和程序的前提下,给予当事人最大的便利。在接待大厅设置便民服务箱、饮水机及助听器等便民设施。

三、首位接待当事人咨询的公证员,全面告知当事人办理该公证事项须提供的证明材料及其它相关要求。

四、首位受理公证事项的公证员完成该公证事项受理、核实、审查及出证的全部程序。

五、除办理遗嘱公证,对因行动不便,确实无法亲自到公证处办理公证事务的具有完全民事行为能力的当事人,公证处提供上门服务。

六、对材料齐全、法律关系简单、符合出证要求的一般公证事项,公证处在受理之日起5个工作日内出具公证书。

七、年满六十周岁的老年人办理遗嘱、遗赠扶养协议等公证事项减半收取公证费;七十周岁以上的老年人办理上述公证事项免收公证费。

八、符合法律援助条件的当事人享受法律援助减免政策。